Изготовим детали мебели по вашей готовой модели

По готовой модели можно заказать изготовление деталей мебели с необходимыми производственными операциями.

Заказ может включать:

• распил деталей;
• кромление;
• сверление и присадку;
• пазы;
• вырезы;
• другие доступные фабрике обработки;
• столешницы;
• фасады;
• фурнитуру и комплектующие;
• проверку и комплектацию заказа;
• предсборку.

В зависимости от выбранных услуг клиент получает либо изготовленные детали, либо комплект заказа, максимально подготовленный к последующей сборке и монтажу.

Для оформления необходима готовая модель мебели.

Принимаемые форматы:
B3D · FR3D · архив проекта

До передачи модели клиент самостоятельно определяет:

• размеры изделия;
• конструкцию мебели;
• состав деталей;
• материалы;
• фурнитуру;
• соединения;
• расположение присадки и других обработок.

Важно

Мебель Групп в рамках этой услуги:

• не выполняет замер помещения;
• не составляет эскиз изделия;
• не проектирует мебель вместо клиента;
• не определяет конструктив изделия за клиента;
• не подбирает фурнитуру вместо проектировщика.

Мы принимаем готовую модель как производственное задание.

Основные материалы, с которыми работает фабрика, размещены на сайте в разделе «Каталог материалов».

При проектировании рекомендуем ориентироваться на этот каталог: в нём указаны материалы, декоры, характеристики и актуальные цены.

Перейти в каталог материалов

Если нужного материала нет в каталоге

Укажите необходимый материал в модели.

Мебель Групп проверит возможность его закупки у других поставщиков.

Если материал:

• доступен;
• подходит для нашего производства;
• может быть поставлен в необходимые сроки,

мы самостоятельно закупим его под ваш заказ.

Это обычная логика нашей работы: клиент передаёт модель, а вопросы снабжения заказа фабрика берёт на себя.

Если материал невозможно закупить

В отдельных случаях клиент может приобрести материал самостоятельно и передать его на фабрику как Материал заказчика.

После согласования мы примем материал и выполним необходимые производственные операции.

Нет материала в каталоге — сначала попробуем найти и закупить его сами. Материал заказчика используется, когда закупка через фабрику невозможна.

Если вместе с изготовлением деталей вы заказываете комплектацию фурнитурой, к модели необходимо приложить список используемой фурнитуры.

Для наиболее точного результата необходимо использовать одновременно:

• точное название и код товара из каталога Мебель Групп;
• фрагмент этой фурнитуры при проектировании модели.

Фрагменты фурнитуры для Базис-Мебельщик

Для проектирования будут доступны фрагменты фурнитуры:

• Firmax;
• AlphaLux;
• Hettich;
• Bayard.

Перейти к фрагментам фурнитуры

Почему важно использовать и артикул, и фрагмент?

Правильная связка выглядит так:

фрагмент фурнитуры в модели → присадка под этот фрагмент → точный код товара → конкретная фурнитура

Это позволяет:

• снизить риск несовпадения присадки и фурнитуры;
• ускорить обработку заказа;
• не тратить время менеджера на подбор аналогов;
• максимально точно сопоставить модель и фактически отгружаемую позицию.

Если используется собственный фрагмент клиента

Одного похожего названия фурнитуры недостаточно.

Если клиент использовал в модели собственный фрагмент, а затем указал только название или похожую позицию из нашего каталога, схема присадки может не совпасть.

В этом случае Мебель Групп может закупить и отгрузить указанную фурнитуру, но не гарантирует её соответствие присадке, самостоятельно заложенной клиентом в модели.

Когда Мебель Групп отвечает за соответствие

Если клиент:

• использовал предоставленный нами фрагмент конкретной фурнитуры;
• указал точное название или код этой позиции из каталога Мебель Групп,

фрагмент, присадка и фактически отгружаемая фурнитура могут быть однозначно сопоставлены.

Проверка проходит в два уровня.

1 уровень — стандартная проверка

Выполняется при обработке каждого заказа.

Проверка технических возможностей производства

Технолог определяет, возможно ли корректно изготовить модель на нашем оборудовании.

Проверяются:

• возможность выполнения заложенных операций;
• возможность выполнения присадки и пазов;
• параметры и глубины обработки;
• пересечения технологических операций;
• ограничения оборудования и применяемых технологий.

Если решение невозможно выполнить на нашем производстве, модель возвращается клиенту на доработку.

Базовая проверка модели

Дополнительно технологи обращают внимание на очевидные несоответствия, которые видны при обработке модели, например:

• отсутствие кромления на торцах;
• отсутствие крепежа в очевидных местах соединения;
• пересечение деталей;
• явные ошибки геометрии;
• некорректные пазы;
• пересечение линий обработки;
• отсутствие или неверное определение лицевой стороны;
• некорректную ориентацию детали для присадки;
• попадание петель в полки или перегородки.

Если мы видим проблему, сообщаем о ней клиенту и возвращаем модель на доработку.

Мебель Групп не исправляет модель за клиента.

Важно

Базовая проверка — дополнительный бесплатный контроль со стороны фабрики.

Она не является полной проверкой мебельного конструирования и не гарантирует выявление всех ошибок модели.

Мы не сверяем модель с замерами клиента и не проверяем правильность проекта в целом.

Стандартный заказ:
Модель → техническая проверка → базовая проверка → производство

2 уровень — углублённая проверка с предсборкой

Предсборка — отдельная дополнительная услуга.

После изготовления детали фактически собираются на производстве.

Это позволяет проверить:

• фактическую собираемость изделия;
• стыковку деталей;
• соответствие присадки;
• возможность установки фурнитуры;
• наличие необходимой присадки и крепежа;
• работу отдельных узлов и модулей.

Если выявляется проблема, мы связываемся с клиентом, согласовываем решение и только после этого выполняем изменения.

Заказ с предсборкой:
Модель → техническая проверка → базовая проверка → производство → фактическая сборка → выявление несоответствий → согласование → корректировка → упаковка

Стандартная проверка позволяет увидеть то, что можно определить по модели. Предсборка позволяет проверить изделие физически до того, как оно попадёт на монтаж.

Если модель изменена после согласования и оплаты

До оплаты клиенту необходимо окончательно проверить и согласовать:

• модель;
• материалы;
• фурнитуру;
• присадку;
• обработки;
• количество деталей;
• состав заказа.

После оплаты модель и состав заказа считаются согласованными.

Если после оплаты клиент:

• меняет модель;
• добавляет или удаляет детали;
• изменяет размеры;
• меняет материалы;
• меняет фурнитуру;
• изменяет присадку;
• меняет другие производственные операции,

заказ необходимо повторно обработать.

В зависимости от внесённых изменений могут потребоваться:

• повторная техническая проверка модели;
• повторное сопоставление материалов;
• повторное сопоставление фурнитуры;
• повторный расчёт производственных операций;
• корректировка спецификации;
• перерасчёт стоимости.

Повторная проверка и обработка модели после внесения клиентом изменений в уже согласованный и оплаченный заказ является дополнительной услугой и оплачивается отдельно.

Изменения могут повлиять на срок изготовления

После внесения изменений заказ возвращается на этап проверки и расчёта.

Поэтому может измениться не только стоимость, но и плановый срок изготовления заказа.

Новый срок определяется после проверки изменённой модели, повторного расчёта и уточнения наличия необходимых материалов и комплектующих.

Перед оплатой убедитесь, что модель окончательная. Каждое последующее изменение может потребовать повторной проверки, дополнительной оплаты и изменить срок изготовления заказа.

Есть несколько способов уменьшить стоимость заказа.

1. Выбрать ЛДСП с оплатой по м²

Четыре декора ЛДСП производства ЮГРА Плит рассчитываются по использованным квадратным метрам:

белый, серый, кашемир и чёрный.

В этом случае клиенту не нужно оплачивать остаток целого листа.

2. Сравнить похожие декоры разных производителей

Близкие по цвету и характеру декоры могут заметно отличаться по стоимости.

В целом материалы располагаются по ценовому уровню:

ЮГРА Плит → Lamarty → EGGER

Если конкретный производитель не принципиален, можно подобрать более доступный аналог нужного декора.

3. Максимально использовать оплаченный лист

Если материал рассчитывается целыми листами, свободную площадь оплаченного листа можно использовать для дополнительных полезных деталей:

• полок;
• запасных деталей;
• деталей другого изделия.

Материал уже оплачен, поэтому дополнительно оплачиваются только услуги изготовления и обработки новых деталей.

Важно про остатки

Расчётная карта раскроя и фактический раскрой могут отличаться.

Во время производства оператор может изменить расположение деталей, чтобы обойти:

• царапины;
• дефекты поверхности;
• повреждения торцов.

Поэтому рассчитывать на получение остатка определённого размера и формы нельзя.

Если свободный материал нужен для конкретной детали, её необходимо добавить в заказ заранее и сообщить об этом менеджеру.

Стандарты работы компании → Работа с остатками клиента

Кромление торцов деталей

Для деталей из ЛДСП и других плитных материалов рекомендуем предусматривать кромление всех торцов, для которых это допускает конструкция изделия.

Кромка выполняет не только декоративную функцию.

Она защищает открытый торец детали и снижает риск его повреждения при:

• упаковке;
• перемещении на производстве и складе;
• погрузке;
• транспортировке;
• разгрузке;
• последующем монтаже.

Незакромленный торец более уязвим

После распила торец плиты остаётся открытым.

При дальнейшем перемещении на нём могут появляться:

• мелкие сколы;
• замятия;
• повреждения края.

Такие повреждения незакромленного торца не являются следствием некачественного распила.

Если клиент оставляет торец без кромки, он принимает риск его последующего механического повреждения.

Мебель Групп не несёт ответственности за сколы и повреждения незакромленных торцов, возникшие после изготовления детали.

Претензии по сколам на незакромленных торцах не принимаются, и повторное изготовление таких деталей за счёт фабрики не выполняется.

Правила приёма заказов на мебельные детали

Кромка и запах плитного материала

При производстве древесных плит используются древесное сырьё и связующие материалы.

Используемые фабрикой плитные материалы должны соответствовать установленным требованиям и иметь необходимую документацию, однако после распила у детали появляются открытые торцы внутренней структуры плиты.

Кромление уменьшает количество открытых торцов и дополнительно изолирует внутреннюю структуру материала.

У новой мебели и недавно распиленных деталей может присутствовать характерный запах материалов, клеёв и других компонентов.

Он может ощущаться сильнее:

• сразу после изготовления;
• при большом количестве незакромленных торцов;
• если заказ долго находился в закрытой упаковке;
• в плохо проветриваемом помещении.

После получения заказа рекомендуем распаковать изделия и обеспечить нормальное проветривание помещения.

Экономить лучше на выборе более доступного материала или оптимизации раскроя, а не на защите торцов готовых деталей.

Выберите способ передачи модели

Заказ по готовой модели можно оформить двумя способами.

1. На сайте

Прикрепите модель на сайте и отправьте её менеджеру на расчёт.

2. Через менеджера в торговом зале

1. Приезжайте в торговый зал.
2. Самостоятельно выберите материалы по образцам.
3. Заполните бланк выбранных материалов.
4. Отправьте готовую модель и бланк выбранных материалов на электронную почту менеджера.
5. Менеджер самостоятельно оформит заказ за вас и передаст модель на проверку и расчёт.

Электронную почту для передачи модели уточните у вашего менеджера.

После передачи модели через сайт или менеджера торгового зала она поступает менеджеру-технологу.

Далее:

1. Проверяем техническую возможность изготовления.
2. Выполняем базовую проверку модели.
3. При наличии замечаний возвращаем модель на доработку.
4. После принятия модели сопоставляем материалы.
5. Сопоставляем фурнитуру.
6. Рассчитываем производственные операции и комплект заказа.
7. Формируем счёт и спецификацию.

Почему расчёт может занимать до 3 рабочих дней?

Мы не просто получаем модель и автоматически выставляем счёт.

До расчёта менеджеру необходимо:

• проверить модель;
• сопоставить материалы;
• проверить доступность позиций;
• сопоставить фурнитуру;
• определить необходимые производственные операции;
• сформировать фактическую комплектацию заказа.

Поэтому обработка модели и подготовка счёта могут занимать до 3 рабочих дней.

Как ускорить обработку заказа?

Для постоянной работы с Мебель Групп рекомендуем:

• использовать нашу базу материалов;
• проектировать с учётом технических требований производства;
• использовать материалы из каталога Мебель Групп;
• использовать предоставленные нами фрагменты фурнитуры;
• указывать точные коды и названия фурнитуры из каталога.

Тогда менеджеру требуется меньше времени на ручное сопоставление позиций, а модель реже возвращается на доработку.

Наша база материалов + наши фрагменты фурнитуры + точные артикулы
= меньше уточнений → быстрее обработка → быстрее расчёт → меньше риска ошибок

Вид готового заказа зависит от выбранных дополнительных услуг.

Вариант 1. Обычный заказ без проверки и комплектации

Если клиент не заказал услугу проверки и комплектации и не заказал предсборку, изготовленные детали упаковываются без сортировки по отдельным модулям мебели.

Детали внутри заказа могут находиться в упаковках в общем порядке.

Для сборки клиент:

• распаковывает упаковки;
• ориентируется по производственным этикеткам;
• по номеру позиции сопоставляет деталь со своей моделью.

Схему сборки и пакет проектной документации Мебель Групп в этом варианте не предоставляет.

Клиент самостоятельно использует и при необходимости распечатывает документацию из своей модели.

Вариант 2. С услугой проверки и комплектации

При заказе услуги проверки и комплектации детали распределяются по отдельным изделиям или модулям.

Например, если кухонный гарнитур состоит из десяти верхних и нижних шкафов, детали каждого шкафа комплектуются в отдельную упаковку.

Каждая упаковка подписывается, чтобы клиент понимал, к какому модулю она относится.

Это позволяет собирать мебель последовательно, не вскрывая сразу все упаковки и не разыскивая детали по всему заказу.

Схема сборки при этой услуге также не предоставляется фабрикой. Клиент использует документацию из своей модели.

Вариант 3. С предсборкой

При предсборке заказ фактически собирается и проверяется на производстве.

В зависимости от изделия выполняются:

• сборка корпусов;
• сборка ящиков;
• установка подъёмных механизмов;
• установка и проверка фасадов;
• проверка присадки;
• проверка фактической собираемости.

Лицевая фурнитура окончательно не устанавливается, чтобы не мешать транспортировке.

Малогабаритные модули

Могут передаваться клиенту в собранном виде.

Крупногабаритные изделия

Собираются и проверяются на фабрике, затем разбираются и комплектуются в упаковку для удобной транспортировки и заноса на объект.

Если во время предсборки выявляются проблемы, связанные с присадкой, деталями, фурнитурой или собираемостью, мы согласовываем их с клиентом и исправляем на производстве.

При заказе предсборки клиент получает:

• подготовленные и проверенные модули;
• схему сборки;
• общий вид изделия.

На объекте остаётся выполнить монтаж, выставить изделия и установить лицевую фурнитуру.

Главная задача предсборки — выявить возможные проблемы на фабрике, а не во время монтажа у клиента.

Как упаковывается заказ?

Базовая упаковка предусматривает защиту углов картоном и упаковку в стрейч-плёнку.

Если заказ предстоит перевозить на большое расстояние или требуется более плотная защита, можно выбрать другой вид упаковки.

Доступны дополнительные варианты, в том числе:

• мягкий картон;
• жёсткий картон;
• другие предусмотренные фабрикой варианты.

Выбранный вид упаковки необходимо согласовать с менеджером при обработке заказа.

Стандарты работы компании → Упаковка заказа

Сроки изготовления, порядок получения, самовывоз, доставка и другие общие условия:

Стандарты работы компании

Клиент отвечает за

• правильность замеров;
• эскиз;
• конструкцию изделия;
• размеры;
• состав деталей;
• проектирование модели;
• выбор фурнитуры;
• соответствие изделия помещению;
• соответствие самостоятельно используемых фрагментов выбранной фурнитуре;
• исправление модели по полученным замечаниям.

Мебель Групп отвечает за

• проверку модели на техническую возможность изготовления на нашем производстве;
• корректный расчёт производственных операций;
• закупку согласованных материалов и комплектующих;
• изготовление деталей в соответствии с принятой моделью и согласованным заказом;
• выполнение заказанных обработок;
• качество выполненных фабрикой работ;
• комплектацию в соответствии с выбранной услугой;
• выполнение предсборки, если эта услуга оплачена.

Ответственность за фурнитуру

Мебель Групп отвечает за соответствие фактически отгруженной фурнитуры модели только в случае, если клиент:

• использовал предоставленный нами фрагмент конкретной фурнитуры;
• указал точное название или код этой позиции из каталога Мебель Групп.

Если клиент использовал собственные фрагменты или самостоятельно заданную присадку и передал только название фурнитуры, Мебель Групп не гарантирует соответствие выбранной позиции присадке клиента.

Базовая проверка модели

При обработке заказа технолог дополнительно обращает внимание на очевидные несоответствия.

Это бесплатный дополнительный контроль и преимущество работы с фабрикой, но он не является полной проверкой мебельного конструктива и не гарантирует выявление всех ошибок проекта.

Перед оплатой обязательно проверьте состав заказа

Детали изготавливаются индивидуально по указанным клиентом параметрам.

Вместе со счётом клиент получает спецификацию заказа.

До оплаты необходимо проверить:

• правильно ли выбран материал;
• количество позиций;
• состав фурнитуры и отсутствие лишних позиций;
• заказанные обработки;
• соответствие состава заказа вашей модели.

Подтверждение и оплата заказа означают согласие клиента с составом и параметрами заказа в порядке, установленном договором.

Изготовленные по подтверждённому заказу детали надлежащего качества не принимаются обратно только потому, что после изготовления часть заказанных позиций оказалась клиенту не нужна либо клиент ошибся при их заказе.

Это не ограничивает права клиента, если фабрика изготовила товар ненадлежащего качества или результат не соответствует подтверждённым параметрам заказа.

Договор публичной оферты → Условия оформления, изменения и отмены заказа

Перед оплатой проверьте спецификацию, материалы, количество, фурнитуру и заказанные обработки.